株式会社ジャンプゴルフ（以下「当社」）は、「ZEXTA」の名前で提供するアプリとサイト（以下あわせて「本サービス」）で、お客様の情報をどう扱うかを、次のとおりお知らせします。できるだけ、情報を集めないつくりにしています。
1. 事業者
- 事業者名
- 株式会社ジャンプゴルフ
- 所在地
- （所在地：入力待ち）
- 代表者
- （代表者：入力待ち）
- お問い合わせ
- （連絡先メール：入力待ち）
2. 取得する情報
（1）利用状況の情報（アプリが自動で送ります）
アプリの改善と運営のために、次のような統計の情報を、当社のサーバーで取得します。
- アプリの中で作られる、ランダムな識別子（端末ID）
- 画面の表示や、操作の種類、回数、時刻
- アプリの版
- 端末の種類（Web・iOS・Android の別、スマホ・PCなどの別、OSの種類と版）、言語と時間帯の設定
- iOS・Android のアプリでは、同じ提供元のアプリの間でだけ共通になる識別子（取得できる場合のみ）
- 共有リンクの招待コード、広告やリンクにつけた印（utm_source などの値）、来たサイトのドメイン名
端末IDは、アプリを使い始めたときに、アプリが作ります。当社のデータベースでは、氏名やメールアドレスと結びつけて保存していません。端末IDの先頭8文字は、アプリの設定画面などに「サポートID」として表示されることがあります。要確認 1取得する項目は、共通仕様とSDK 0.2.0の記載から書きました。各アプリの実際の送信内容との最終の照合は、まだ終わっていません
（2）お問い合わせの情報
メールでお問い合わせいただいたときは、メールアドレス、お問い合わせの内容、サポートIDなど、お客様がお知らせくださった情報を取得します。サポートIDをお知らせいただいたときは、お問い合わせの内容と、その端末の記録を、あわせて確認することがあります。
（3）購入の情報
有料のコンテンツを購入するときは、決済サービスが、カードの情報などを取得して管理します。当社は、カード番号を受け取りません。当社が決済サービスから受け取るのは、金額、商品の種類、日時、決済の通知番号などの、取引の記録です。
購入の記録には、どのアプリでの購入かを示す印を付けます。利用状況の送信がONの端末では、端末IDも付けます（OFFの端末には付けません）。このため、購入の記録と利用状況の記録を、後から突き合わせられることがあります。要確認 2アプリごとに、購入のときに当社が受け取る情報（メールアドレスなど）に違いがないか。実際に購入を始めるアプリの実装を確かめてから確定する
（4）取得しない情報
次の情報は、利用状況の情報としては取得しません。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 写真、音声、動画
- 自由に入力された文章
- 生年月日、正確な年齢
- 位置情報
- 広告ID
IPアドレスは、利用状況の記録としては保存しません。ただし、通信の仕組み上、サイトやサーバーを動かしている事業者（Vercel、Supabase など）が、運営や安全のために、通信の記録を一時的に扱うことがあります。要確認 3各事業者の通信記録の扱いと、「保存しない」と書いてよい範囲
（5）端末に保存される情報
アプリは、遊びの進み具合、設定、上の端末IDを、お客様の端末（ブラウザの中など）に保存します。このサイト（https://zexta.jp）は、Cookie を使わず、端末に何も保存しません。
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的に使います。
- アプリを提供して運営すること、不具合を調べて直すこと
- 利用状況を統計として集め、アプリを改善して、新しい機能を考えること
- どのリンクや広告から来た人が多いかを知ること（個人を特定しない集計です）
- お問い合わせに対応すること
- 購入の手続きと、取引の記録をすること
- 不正な利用や、過度なアクセスを防ぐこと
- 法令にもとづく対応をすること
上の目的以外には、使いません。要確認 4個人情報保護法の「利用目的の特定」として、この書き方で足りるか
4. 利用状況の送信を止める
アプリの設定で「利用状況の送信」をOFFにできるアプリでは、OFFにすると、それ以降の利用状況の記録を送らなくなります。お子さま向けの設定があるアプリでは、その設定の間は、利用状況の送信を初めからOFFにします。要確認 5子ども向けの設定での送信の初期値（いまは暫定でOFF）を、対象年齢の判断とあわせて確定する
5. 第三者への提供・委託・外部のサービス
第三者への提供
当社は、法令にもとづく場合などを除き、お客様の個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
業務の委託と、利用している外部のサービス
情報を扱う作業の一部には、次の外部のサービスを使っています。
- Supabase（利用状況のデータベース）
- Vercel（サイトとアプリの配信）
- Stripe（有料のコンテンツの決済）
- お問い合わせのメールを受け取り、返信するためのメールのサービス
要確認 6外部のサービスの一覧を、実際に使っているものに合わせて確定する（メールの送受信の方法が決まったら書き足す）。委託先を監督する方法も含む
アプリが広告や計測などの外部のサービスを使う場合は、そのアプリの画面と「外部送信について」で、送られる情報と送り先をお知らせします。要確認 7電気通信事業法の外部送信規律にそった「外部送信について」の公表を、字力などの実装が決まってから作り、ここからリンクする
外国にある事業者
上の外部のサービスには、事業者が外国にあるものや、情報を外国のサーバーで扱うものがあります。要確認 8個人情報保護法の「外国にある第三者への提供」にあたるか。あたる場合の説明（国名、その国の制度など）
6. 保存する期間
- 画面の表示や操作の記録：取得から90日で削除します。集計した数字は、個人に戻せない形で残します。
- 端末ごとの基本情報（端末ID、初めて・最後に使った日、アプリの版、端末の種類など）：最後に使った日から1年がたったものを、削除します。質問 9この期限は案です。端末ごとの基本情報には、いまは自動で消える仕組みがありません（記録の90日削除とは別です）。この期限で自動削除を作るか、期限を変えるか決めてください。仕組みができるまで、この文は公開できません
- お問い合わせのメール：対応が終わってから2年間保存し、その後に削除します。要確認 10お問い合わせのメールの保存期間（案：完了から2年）
- 取引の記録：税法などの法令で定める期間、保存します。
7. お子さまの利用
小学生を含む、お子さまが使うアプリがあります。お子さまが使うときは、保護者の方も、この方針と、アプリの案内を確認してください。
- お子さまの氏名、連絡先、写真、入力した文章などを、利用状況の情報として取得しない作りにしています。
- お問い合わせは、保護者の方のメールアドレスからお願いします。お子さまの個人情報は、メールに書かないでください。
- 保護者の方から、お子さまの記録の削除をご依頼いただけます（9をご覧ください）。
要確認 11対象年齢の判断（小学生を含むアプリの扱い）、子ども向けのストアの方針（Apple の Kids、Google の Families）、保護者の同意が必要な年齢の線
8. 安全に守るための取り組み
当社は、扱う情報が漏れたり、失われたり、書き換えられたりしないよう、必要で適切な対策をとります。
- 通信を暗号化します（HTTPS）。
- 利用状況のデータは、当社の管理者だけが見られるようにします。
- お問い合わせのメールは、当社の管理者だけが扱います。
要確認 12安全管理の取り組みを、実際に行っていることに合わせて確定する（共有メールの二段階認証など、まだ決まっていない対策は書かない）
9. 開示・訂正・削除などの請求
ご自身の情報について、開示、訂正、削除、利用の停止などをご希望のときは、お問い合わせ（メール）でご連絡ください。ご本人（お子さまの場合は保護者の方）であることを確認できた範囲で、法令にしたがって対応します。
利用状況の記録の削除
アプリの設定画面に表示される「サポートID」と、アプリの名前を、メールに書いてください。該当する端末の記録を削除します。集計がすんだ数字は、個人に戻せないため、残ります。
削除の後も、利用状況の送信をONにしたまま使い続けると、記録は新しくたまります。続けて削除したいときは、アプリの設定で送信をOFFにするか、アプリを削除してください。
メールに書かないでください
端末の引き継ぎに使うコードや、パスワードは、メールに書かないでください。
10. 事業の承継
当社が、本サービスの事業を他の会社に引き継ぐときは、お客様の情報も、引き継ぎ先に移すことがあります。この場合、引き継ぎ先は、この方針にしたがって情報を扱い、サイトでお知らせします。要確認 13運営する会社が替わるときの、個人情報の承継の書き方（本人への通知や公表の方法）
11. この方針の変更
当社は、必要に応じて、この方針を変更します。大きな変更は、サイトでお知らせします。変更した方針は、このページに載せた時点、または示した施行日から、効力をもちます。以前の版が必要なときは、お問い合わせください。
12. お問い合わせ窓口
この方針についてのお問い合わせは、次の窓口にお願いします。
- 事業者名
- 株式会社ジャンプゴルフ
- メール
- （連絡先メール：入力待ち）
本サービスの利用の決まりは、「利用規約」をご覧ください。
この方針は、（施行日：入力待ち）から施行します。